از صفر تا صد اتوماسیون‌های اداری

نویسنده: مهدی مغزیان اصفهانی

درباره کتاب

این کتاب نه ترجمه و الگوبرداری از یک نمونه خارجی است و نه حاصل گردآوری جسته‌گریخته مطالب از وب‌سایت‌ها و مقالات، بلکه حاصل سال‌ها تجربه عملیاتی، تحقیق و مطالعه منابع معتبر در حوزه‌ی نرم‌افزارهای سازمانی، از جمله اتوماسیون‌های اداری و مدیریت فرایندهای کسب‌وکار و البته انجام ده ها پروژه‌ی مختلف ( مشاوره و پیاده‌سازی) در سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ و متوسط می‌باشد. در تمام فصل‌های کتاب سعی بر آن شده است که به ساده‌ترین شکل و با ذکر مثال‌های واقعی، ضمن پاسخ به چالش‌های اصلی صاحبان کسب‌وکار در خصوص پیاده‌سازی سیستم‌های اتوماسیون اداری و ایجاد فرآیندهای الکترونیک، مطالب مفیدی به دیگر مخاطبین کتاب از جمله متخصصین این حوزه، دانشجویان و علاقه‌مندان انتقال داده شود. بنابراین طیف وسیعی از افراد جامعه می‌توانند مخاطب کتاب مرجع از صفر تا صد اتوماسیون‌های اداری قرار گیرند، که می‌توان از گروه‌های اشاره‌شده در زیر به عنوان مخاطبین اصلی آن یاد کرد.

• صاحبان کسب‌وکار و مدیران نواندیشی که تصمیم به رشد و توسعه سازمان خود گرفته‌اند
• افرادی که به هر طریق در صدد شناخت یا پیاده‌سازی نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری هستند
• مدیران و متخصصینی که در شرکت‌های تولیدکننده‌ی نرم‌افزارهای مشابه فعالیت می‌کنند
• متخصصین و فعالین حوزه‌ی فناوری اطلاعات، نرم‌افزار و مدیریت کسب‌وکار
• مشاورین و مربیان کسب‌وکار (Business Coach)
• کارمندانی که در واحدهای اداری و فناوری اطلاعات مشغول به فعالیت هستند
• دانشجویان رشته‌های نرم‌افزار ، فناوری اطلاعات ، MBA و علوم مرتبط
• فعالین محیط‌زیست و سایر علاقه‌مندان به حوزه سیستم‌ها و فرآیندهای الکترونیک

در این کتاب هر آنچه به شناخت، بررسی ، انتخاب ، پیاده‌سازی ، توسعه  و نگهداری نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری در سازمان، صنایع و شرکت‌ها کمک می‌کند پوشش داده شده و در هر فصل سعی بر آن شده است که از تعاریف تئوری و ترجمه‌شده‌ی نامفهومی که در ارتباط با این موضوع در اینترنت و منابع دیگر وجود دارد فاصله گرفته و به تعاریف کاربردی و عملیاتی که در دل پروژه‌های واقعی نهفته است پرداخته شود. علاوه بر آن در برخی از فصول کتاب برای اولین مرتبه و  کاملاً اختصاصی به موضوعاتی مرتبط با اتوماسیون‌های اداری پرداخته شده که به جرات می‌توان گفت نمونه مشابه آن در منابع دیگر وجود ندارد. به طور مثال در گذشته و در کتاب‌های مختلف به موضوع امنیت در نرم‌افزارها پرداخته شده است اما تا به حال به صورت تخصصی و با جزییات به موضوع امنیت در اتوماسیون‌های اداری پرداخته نشده و برای اولین بار در این کتاب آورده شده است.

در تألیف کتاب‌های تخصصی به خصوص در حوزه فناوری اطلاعات، مؤلف به ناچار با اصطلاحات متفاوتی در علم کامپیوتر مواجه خواهد شد که پرداختن به جزییات و تعریف همه‌ی آن‌ها، مخاطبین را از موضوع اصلی کتاب دور و با چنان پراکندگی اطلاعاتی مواجه خواهند کرد که دریافت و درک مطالب اصلی بسیار دشوار شده و مطالعه آن را از حوصله خارج خواهد ساخت. از این رو در این کتاب سعی بر آن شده که حتی‌المقدور اصطلاحات و اسامی غیر مرتبط استفاده نشود و در صورت استفاده ، ضمن تعریف ارتباط آن با  موضوع اتوماسیون اداری و توضیح مختصر، از قالب و رسالت اصلی کتاب محافظت نماییم.

بدیهی است که موضوع و تمرکز اصلی کتاب بر شناخت و پیاده‌سازی سیستم‌های اتوماسیون اداری است، اما ناخودآگاه بخش‌های بسیاری از این کتاب می‌تواند به صورت مشترک با دیگر نرم‌افزارهای سازمانی‌ای، چون نرم‌افزارهای مالی و لجستیک و منابع انسانی  ، مدیریت ارتباط با مشتری ، مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار و غیره، مورد مراجعه و بررسی قرار گیرد و طبیعتاً ارزش مطالعه آن را دوچندان سازد. به طور مثل در یکی از فصل‌های کتاب به صورت اختصاصی به نحوه پیاده‌سازی و استقرار موفق نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری در سازمان‌ها پرداخته شده است که شاخص‌ها و اصول اشاره‌شده در آن عمومیت داشته و می‌تواند در ارتباط با پیاده‌سازی نرم‌افزارهای مشابه نیز مورد مطالعه قرار گیرد.

پیشنهاد می‌شود برای بهره‌برداری هر چه بهتر از مطالب کتاب ، پس از مطالعه کامل پیشگفتار ، با توجه به سطح دانش و اطلاعات خود از موضوع نرم‌افزارهای سازمانی، به خصوص اتوماسیون‌های اداری و سیستم مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار، به یکی از دو روش اشاره‌شده در ادامه، مطالعه و مراجعه به کتاب انجام شود. در صورتی که با موضوع کتاب آشنایی نداشته یا اطلاعات کمی از آن دارید پیشنهاد می‌شود کتاب به ترتیب فصل‌ها و به صورت پیوسته مطالعه و یادداشت‌برداری شود و در صورتی که اطلاعات کامل‌تری نسبت به موضوع دارید یا متخصص این حوزه هستید، می‌توانید در زمان نیاز، به عنوان یک کتاب مرجع  به فصل مربوطه مراجعه و با مطالعه آن اطلاعات مورد نیاز خود را کسب نمایید.