فیلم آموزشی تکنیک های مذاکره تلفنی

فیلم آموزشی تکنیک های مذاکره تلفنی

فیلم آموزشی تکنیک های مذاکره تلفنی با دوبله فارسی به همراه نسخه صوتی سمینار

قابل پخش در موبایل اتومبیل و کلیه سیستمهای صوتی

از: جرج والتر

• تماس های خودتان با مشتری را ضبط کنید گوش کنید و اشتباهات خود را اصلاح کنید
• برای مشتری دلایلی بیاورید تا متقاعد شود ملاقات با شما برای او سودآور است
• در طول یک فروش تلفنی با تکرار اسم مشتری توجه او را به خود جلب کنید
• قبل از اینکه با مشتری تماس بگیرید از خود سوال کنید هدف از این تماس چیست
• حاشیه نروید و به طور مشخص از مشتری درخواست کنید تا از شما خرید کنند
• تماس های گرفته شده را ثبت کرده و در پایان هفته نتیجه کار خود را بپرسید و موانع و اشکالات احتمالی را برطرف کنید
• چرا مشتریان قرار های ملاقات ای که با شما گذاشته اند را لغو می کنند
• چگونه به مشتریان بدقلق قرار ملاقات تجاری بگذاریم

موفقیت در فروش نتیجه فعالیت‌های منظم و روزانه است

همیشه قبل از برنامه‌ریزی برای تماس با مشتری این سوال را از خود بپرسید دوست دارید

چه مقدار پول و چه نوع زندگی داشته باشید ؟این سوال به شما کمک خواهد کرد تا بیشتر تلاش کنید.

قبل از تماس با مشتری مواردی که می خواهید یا پنج مورد از سوال‌ها و ایرادهایی که بیشتر از طرف مشتری مطرح می‌شود

مشخص کرده و پاسخ های قانع کننده برای آنها آماده کنید. این کار باعث افزایش تمرکز شما شده

و کمک می‌کند تا کنترل مکالمه تلفنی را در دست بگیرید .کلماتی که بر زبان می آورید و نحوه بیان آنها پیام های پنهانی

در خود دارند. همیشه به کلماتی که به کار می‌برید فکر کنید، تصویری که شما از طریق کلمات برای مشتری ایجاد می کنید

به واقعیت ذهن او تبدیل می شود. هرچه تصویر واضح و کاربردی تر برای مشتری ایجاد کنید ، احتمال فروش شما

بیشتر خواهد شد. وارن گرشس در سمینار مهارت های کاربردی فروش تلفنی نکات و موارد بسیار کاربردی

و اثربخش را به شما آموزش می دهد تا به وسیله آنها بتوانید تماس تلفنی را به یک فروش فوق العاده و سودآور

تبدیل کنید .

همچنین با مشاهده این سمینار ارزشمند یاد می‌گیرید که چگونه با استفاده از جدول ثبت تماس روزانه

میزان موفقیت تماس‌های خود را بررسی کرده و ایراد و اشکالات احتمالی را برطرف کنیم .